發展普及遇瓶頸 RFID前途未卜

現在關于RFID(Radio Frequency Identification，無線射頻識別技術)的文章和研究比比皆是，無論是在物流供應鏈領域，還是在公眾生活中，RFID的身影都經常出現，但是在圍繞RFID的所有研究和文章中有一個點是很清晰：RFID應用什么才能迎來真正的爆發誰也不清楚。RFID沒有像許多業界觀察家所預測的那樣在物流供應鏈中迅速應用，但是它將繼續在像信用卡和護照之類的東西上加大應用。 

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圖1、RFID未來會如何？

一、強制要求依然是RFID發展的主動力 

    根據ABI調查公司發布的一篇對終端用戶的調查顯示，雖然有很多公司宣稱開始在更多領域考察RFID應用的可能性，諸如資產管理、安全訪問控制和庫存管理等，這似乎表明RFID的市場機會不再局限于供應鏈管理等領域。但是多數公司試驗或實施RFID的目的是為了遵守一個規定。 

    在Purchasing.com上的一篇文章指出了RFID在供應鏈領域中實施的更多疑問。文章作者David Hannon寫到，盡管RFID技術有那么多優勢，可以為我們帶來那么多好處，但是它至今依然沒有給物流供應鏈帶來多么重大的影響。他表示，“當在供應鏈管理中提到RFID的時候，我會產生很多疑問。首要的是：誰來為RFID買單?雖然現在出現了不同的模式，但是很明顯沒有一個清晰的獲勝者。可能人們最了解的就是沃爾瑪的強制規定模式，這家零售巨頭規定所有它的供貨商必須在它們的貨物上打上主動式或被動式的RFID標簽。雖然沃爾瑪和美國國防部能夠強硬的推出一個規定(某些分析家質疑它們對不遵從者進行罰款的行為)，但是要想RFID得到真正的推廣，還是需要廠商心甘情愿的上前采取同樣的做法。” 

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圖2、沃爾瑪規定其供貨商需采用RFID

    Hannon的看法在一定程度上也反映了ABI公司的研究結果。分析師Michael Liard寫到，盡管越來越多的公司在表示它們正在“使用、測試或試驗RFID技術來支持大范圍內的應用程序，在很多方面實際上是遵從命令：RFID采用的最大的推動者依然是來自沃爾瑪、美國國防部和歐洲的Metro集團的規定。RFID有成長空間和機會的領域還是供應鏈相關的應用程序，諸如供應鏈上的貨盤、貨箱和單品追蹤管理等。” 

二、公眾需接受更多RFID知識 

但是真正重量級的報告是由歐洲議會發布的86頁的調研報告：《RFID技術和身份管理在日常生活的應用》，該報告描述了在日常生活中RFID的重要性，圍繞RFID技術的概念、效益和歐洲消費者、RFID廠家和應用商對RFID應用進行了研究——在我看來這篇報告被人們誤讀了。雖然很多廠商看到了這個報告的正面結論：RFID應用目前不會對標簽人員的隱私造成消極的影響，但卻忽視了歐洲議會這個報告的主要結論：對于RFID所能暴露的個人信息，公眾了解的還太少。 

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圖3、關于RFID人們了解的還太少

    下面是從這篇題為《日常生活中的RFID和身份管理》的研究中摘出的一段文字： 

    “直到最近之前，RFID還主要用于識別貨物的后勤應用。現在它已經大規模的進入公眾領域：公共交通卡、生物技術護照、小額電子支付系統、辦公室身份象征、客戶忠誠優惠卡等等。問題在于用戶是否意識到在這些RFID設備上所聚集的個人信息，他們是否能夠或愿意控制它。舉個例子來說，根據Gap Gemini的一個調查‘RFID和消費者’顯示，沒有多少歐洲市民了解RFID是什么，只有20%的人曾聽說過RFID，被訪者表示關于RFID還需要更多技術上的說明。” 

    在這篇報告中提到了一個案例，RFID用戶在不知情的情況下被RFID跟蹤。荷蘭一家動物園發給每個參觀者一個綠色的袋子來裝放他們的錢包或行李，這樣在游客中自由活動的猴子們就無法拿到游客的隨身物品(猴子一般有這種取物愛好)。動物園決定在一些發給參觀者的袋子上貼上有源RFID標簽， 以追蹤動物園內的人流模式。 

    管理員稱RFID數據可用來提高園內布局和使用率。雖然動物園只是追蹤游客移動軌跡，而不是姓名或是其他身份元素，游客們沒有被告知他們可能攜帶這樣一個追蹤設備。報告稱如果游客們知道的話，不是所有人都會選擇被跟蹤的。 

    這個報告得出了RFID在日常生活中應用推廣要解決的五個要點： 

    1、RFID用戶需要知道對于RFID數據維護者能夠做什么以及被允許做什么。 

    2、RFID用戶應該在發展新的RFID環境中發揮自己的作用。 

    3、如果來自不同RFID設置的個人數據需要被合并，需要明確誰來負責處理這些數據。 

    4、隱私保護指導方針和個人數據及信息自主的概念需要按照一個交互式更強的環境來重新考慮。 

    5、政府需要明確表態，RFID數據是否可用與犯罪調查。 

三、RFID需合理應用 

    從圍繞RFID的所有研究和文章我們清晰的看到，自從RFID日漸進入人們的視野中后的幾年中，圍繞它已經形成兩個陣營。 

    第一個陣營是支持者陣營，它們為RFID描繪了一副美好的藍圖，認為這個技術將會解決所有問題，從供應鏈的低效到恐怖襲擊。這個陣營中的人往往或者是廠商或者是受政府的支持。第二個陣營是反對者陣營，它們相信RFID如同洪水猛獸，主要是由一些隱私和安全廠商所組成。 

    在我看來，RFID沒有那么美好，但也沒有那么可怕，應該處于兩者之間。舉個例子來說，使用RFID來跟蹤在機場丟失的行李，這是一件非常令人高興的應用。但是使用相同的系統來跟蹤機場中的旅行者就顯得不好了。