電子巡更喜憂參半 巡檢破冰而出

     在許多影視作品中，我們通常可以看到這樣一個場面：每當三更半夜人們睡夢猶沉時，便能聽到深宅巷子里傳來“篤篤篤篤，當……”的梆子聲和鑼聲，接著是一聲：“天干物燥，小心火燭！”間隙的聲響自遠而近，又慢慢地由近而遠直至消失。古時候，打更不僅在深夜里時刻提醒人們要小心火燭，還起到驚嚇夜賊的作用。打更也成為現代電子巡更系統的鼻祖。

     社會在發展，科技在進步，電子巡更巡檢已成為現代人們生活中必不可少的一部分，廣泛應用到公安、保安、郵政、機場、鐵路、油田、房地產物業、銀行、博物館、水力、電力、煤氣瓦斯監測行業等。只要是任何一個涉及定期進行數據采集與巡邏的地方，都可以采用到它。

     市場洗禮中走向成熟
   “電子巡更”技術起源于美國，是一種對巡邏人員巡更工作進行科學化、規范化管理的全新技術，是治安管理中人防與技防的一種有效整合。用于在下班之后特別是夜間的保衛與管理，實行定時定點巡查，是防患于未然的一種措施。

   在 20 世紀 80 年代之前，巡邏員都是采用簽到方式來實現對巡查的時間記錄。 20 世紀 90 年代初產生了電子巡更，隨之傳入中國，它采用碰觸式鈕扣，自動記錄時間、卡號。 20 世紀 90 年代末期，隨著感應技術的成熟，非接觸感應巡更產品產生，逐漸占領市場。自 2001 年至今隨著智能化巡更的出現，全中文巡更機更是實現了巡檢地點、人員、事件等中文顯示，并且加入巡檢線路導航系統，指導按正確路線巡邏，支持電話遠程傳輸巡檢記錄。

   電子巡更系統由于起步晚，發展的初期并不規范，對代理商及經銷商的技術要求及資金實力的要求不高，因此整個行業的進入壁壘相對較低，對新進入者有很大的吸引力。與此同時，電子巡更系統的不斷升級及經營方式的靈活性等特點，使得電子巡更行業中投資小、規摸小的小型企業數量不斷增加。但是經過十多年的市場洗禮，優勝劣汰，存活下來的企業個個都是身經百戰，練就了一身“絕世武功”。拿國外品牌來說，目前傲視群雄的有美國 Videx 、美國 LandWell 、加拿大銀警棍，還有一些來自以色列和韓國的產品。上海格瑞特科技實業公司總經理王衍德在記者詢問巡更產品發展歷史時講到，巡更機由美國傳入中國， Videx 作為最早進入中國市場的巡更產品之一，其品牌約占進口產品市場的 80 ％以上份額。美國 Videx 公司是在數據采集與數據識別技術方面處于領先的國際著名公司，格瑞特作為美國 Videx 公司中國地區唯一商務合作伙伴，于 1996 年就開始代理 Videx 產品，成立 Videx 電子巡檢產品中國地區服務中心，為數以千計的中國用戶提供了優質的 Videx 產品及服務。 北京蘭德華電子技術有限公司副總經理張韶虞 介紹到，蘭德華公司作為美國 DALLAS 公司在中國的重要合作伙伴，在 1997 年將電子巡更技術引入中國。至此，拉開了中國電子巡更市場競爭之戰。

   而一些國產品牌作為后起之秀，經過大浪淘沙，逐漸成為中國電子巡更市場的主流，比如 蘭德華、藍卡、中控、格瑞特、愛迪爾、唯實、 泰格、聯訊、金萬碼等品牌。這些本土品牌，隨著近幾年中國安防市場的火熱，也迅速普及起來。 蘭德華的張韶虞 認為，在北京、上海、天津等地區將電子巡更產品納入智能小區達標標準后，電子巡更產品的技術也隨著市場的發展不斷完善著，逐漸滿足不同領域的客戶需求。

國內外巡更產品中國市場份額分布概況

   在政府一些政策性導向的指導與支持下，電子巡更在房地產行業的帶動下迅速發展，遍地開花。近年來，山東省濟南市公安局在全市大力推廣了電子巡更系統。電子巡更系統是通過電子讀卡技術對預先設置的信息點進行信息讀取，達到對巡邏時間和頻率的檢查與管理。目前，電子巡更監督系統已遍布全市 900 多條街道、 100 多個內部單位和居民小區。系統建成投入使用以來，入室盜竊等可防性案件同比下降了 30 ％。 2004 年初，北京綜治委在全市 320 個街道和鄉鎮的 2233 個社區、 3990 個行政村，自下而上全面開展了平安社區（村）創建活動。西城區豐盛街道豐匯園社區作為北京市推出的第一個智能化技防樣板小區，建有巡更、可視對講、周界監控報警系統以及集煙感、紅外線、防煤氣泄漏于一體的室內報警系統等。可見，隨著政府的重視和投入，電子巡更產品越來越普及，也為老百姓安居樂業提供了保障。

   市場需求在很大程度上刺激了電子巡更的迅速發展，巡更產品也由在線式衍生出離線式，由接觸式發展到感應式。產品種類豐富，工藝結構日漸完善，實現“讀頭短路不耗電”已成為可能。伴隨中國房地產市場的火爆，電子巡更市場一度繁華似錦，流光四射。正如北京藍卡軟件技術有限公司總經理莊明華所說的，“電子巡更市場逐漸步入成熟期。”

   迅速成長背后的困惑
   目前全國有登記的各類保安人員有近 400 多萬，其中大約一半的保安人員有巡查任務。按有巡查任務的保安人員 50 ％需配巡更機的數量計算，巡更市場容量過百萬套。而在糧庫、油田、鐵路、電信、工廠、煤礦等特殊行業，電子巡更市場容量不低于 50 萬套。看著如此龐大的市場，巡更產品的制造商往往會喜笑顏開。然而，歡喜之余，他們想到的不僅僅是自家產品的銷路，更多的是巡更整個行業的發展前景。記者在采訪 深圳市中控實業公司總經理田斌時了解到，他作為第一個涉足感應式巡更機的企業當家人，在定位企業發展時，就明確了拓展行業應用范圍，走出房地產保安應用領域，將巡更提升為巡檢系統，開發適合各個行業領域使用的產品，統一行業發展標準的宏偉志愿。不斷將產品優化，給客戶帶來切身的便利。我們很高興能看到在巡更這個領域，越來越多的企業能夠看到制約發展的瓶頸，并且一直尋找著解決的出路。

   記得有位大師講過，“智者不能只看到事物的表面現象，更要透過現象看到事物的本質。”的確，任何事情都有兩面性，作為企業的管理者，更要具備識別本質的能力。電子巡更領域的企業，經過十幾年的市場沖刷，存活下來的業已寥寥無幾，實力當然不容忽視。優勝劣汰，成功的企業無不歡喜雀躍，然而擺在他們面前的發展瓶頸不是產品銷路問題，而是產品技術的發展趨勢。

莊明華在談到巡更的作用時講到，“巡更機就是要把巡邏人員看住，防止他們遲到早退。”這么一句通俗易懂的話卻道出了巡更機作用的核心所在。技術發展到現在，巡更機的同質化問題相當嚴重，這是為什么呢？除了市場原因外，我相信巡更機體現的基本功能勢必決定了這種現狀。

   巡更機基本功能的簡單化，不僅困擾著企業創新思路的發揮，同時滯后了應用領域的擴展。據沈陽唯實數碼科技發展有限公司總經理張建偉介紹，現階段推出的簡單型巡更產品主要是在原有產品的工藝和結構方面進行完善。而莊明華的一席話道出如今電子巡更市場的真諦：“巡更產品最基本的要求就是管人的，且大多數是由保安員使用，這些人大多文化水平不高，素質良莠不齊，往往會有意無意的摔碰巡更機。所以產品的牢固性成為各廠家競爭的核心。”

   隨著 RFID 射頻技術的出現，感應式巡更機成為市場的新寵。感應式也叫非接觸式，顧名思義，不用接觸到巡更點即可操作，極大減少了巡更機、巡更點的破壞性。換句話說，企業紛紛上馬的感應式巡更機在產品壽命上提高了許多，用上十多年已經成為可能，而全國保安容量已趨于飽和。產品不容易損壞了，推陳出新的速度當然變得緩慢了。那么銷售業績即會成為企業發展的瓶頸，而產品質量優與劣又成為企業發展背后的困惑。一方面，企業要良性發展，必須保證產品品質；而另一方面，產品不壞，用戶就不會購買新的。周而復始，不出幾年，只停留在保安巡更市場上發展的企業勢必淘汰出局。

   有專家認為，近年來推出的超級堅固型巡更機，已是一般巡更產品發展的頂點了。巡更，顧名思義，只是實現巡邏的基本任務即可。而巡更廣泛應用的市場也僅僅是保安員、治安員等有巡邏保衛職責的領域。

   產品堅固性是保證了，但市場卻丟失了。熟輕熟重，讓企業一時無法釋懷。發展巡更市場，不僅要提高產品品質，更重要的是眾多巡更廠家通力合作，拓展市場，做強做大。

   巡檢——廠家期待的“破冰利器”
   巡檢作為一套系統，在一定層面上可以理解為包括巡更。所謂的“巡檢”，在讀卡過后，會把巡檢點碰到的問題顯示記錄下來。巡更只是對巡邏人員考勤的記錄。巡檢系統應用到的領域較為廣泛，涉足煤礦、工業企業、電力、通信、郵政、教育等多種行業。以煤礦巡檢為例，在每一個巡檢點，通過巡檢系統，實時的把瓦斯表、溫度計記錄下來，再傳送回管理中心，便于管理和解決問題。

   巡檢系統在各個巡檢站點上分別安裝一個內置編碼的信息鈕，巡檢員持識讀器到達該處檢查完相關設施后，觸碰信息鈕，識讀器將記錄到達地點及時間。管理人員可以將識讀器中的記錄信息傳至上位機中，在屏幕上可清晰顯示出巡檢員的巡檢地點及到達時間，根據事先確定的巡檢班次和時間要求，計算機軟件將自動統計出的正點、誤點及漏檢報表顯示在上位機系統軟件中，并可通過打印機打印，為管理者提供重要管理信息。由于巡檢員必須在指定的時間到達巡檢地點才能讀取信息鈕獲得記錄，且信息鈕不可復制，所以可以確保記錄的客觀可靠，這將有助于提高巡檢員工作的主動性，并提高管理的科學性，達到及時發現安全隱患、減少事故的目的。

   有報道顯示，內蒙古烏蘭浩特卷煙廠近年來特別重視企業安全工作，注重依靠科技加強安全工作的基礎建設。在廠區、煙葉庫區裝備了智能巡檢管理系統，對 20 處重點要害部位安裝了觸摸器和可視探頭，督促安保人員巡邏到位，實現了“科技管人”；在各重點要害部位安裝了 80 個自動煙霧報警探頭和 56 個紅外線報警探頭，并實現全廠計算機聯網。電子巡檢系統也在電氣公司安家落戶。針對變電所、配電間等重要崗位進行巡檢監控，進一步增強員工電網維護能力，提高了工作效率，降低了員工工作強度。員工通過使用巡檢機在規定的查點讀卡，實現了對巡查人員巡檢、巡更過程的考核，保證了電力系統的安全平穩運行。

   事實證明，巡檢系統不僅能夠完成考勤記錄的工作，還能實時再現轄區內的事件，及時掌握第一手資料，迅速解決問題。沈陽唯實張建偉認為，隨著巡更產品的應用和推廣，中文型、數據采集型巡更由于能夠提供一些更實用的功能，已經不僅僅是監督考核使用人員的工具，它越來越貼近使用人員的工作流程，逐步成為他們檢查和記錄必不可少的工具，這時已不能單純理解為巡更機，而稱作巡檢系統更為貼切。巡檢系統多元化的功能體現，必將突破現有巡更市場的瓶頸，成為廠家的“破冰利器”。

   多元化發展的巡檢管理系統
   巡檢管理系統是對包括安全，設備巡檢實行量化、動態管理的現代化手段，是促進相關部門實行科學化管理的重要步驟。巡檢管理系統軟件以維護部門日常管理為主線，根據巡檢器中記錄的數據對維護部門的巡檢工作的完成情況進行考核，實現了維護部門日常管理的信息化，加強了維護部門管理的科學化、制度化，提高了維護部門整體管理水平。

   目前國內以北京蘭德華、上海格瑞特、北京藍卡、深圳中控、沈陽唯實等為首的巡更巡檢企業，都在關注更大范圍的行業巡檢市場。例如電力線路巡檢、輸油管道巡檢、公安巡檢巡邏管理、城市基礎設施（水、電、煤、燃氣等）巡查檢修、移動光纜巡檢、移動通信基站巡檢、鐵路路基巡查和大型機電設備的抄表型巡檢等。在這些行業里使用巡檢系統，對軟、硬件要求更加嚴格。現在市場上主流巡更機的外形設計比過去更加輕巧美觀，體積只有手機那么大小，并且重量輕。在外觀上也進行了人性化的流線型設計，如槍形、棒形、直板手機形等。巡更系統發展到今天，已突破了傳統意義上的監督、考核的功能，可以為企業提供一整套解決方案，從而提高巡查質量。

   北京藍卡公司莊明華認為，巡檢系統多元化發展迫在眉睫。攝像功能、遠程無線傳輸、全球定位等成熟技術都將應用到巡檢系統中。當巡更范圍擴大后，巡更的線路也隨之加長。于是，方便準確地找到下一個巡更點，就成了用戶對巡更機的新要求。國內帶導航功能的全中文巡更機早已問世，這種產品實現了巡更時間、地點、人員、事件等的中文顯示，并且加入了巡檢線路的導航功能。它使巡更人員在巡更時不必以找信息點打點為主要工作內容，而是可以更集中精力于觀察周邊環境是否有異常，有沒有不安全因素等。電子巡檢系統要達到進一步的管理功能，除了人員檢查、巡檢點到位、到位之后的檢查項目等，自動導航功能更是必須掌握的核心技術。

   據深圳中控田斌介紹，中控在 2001 年就已經開始關注如何開發電子巡更在行業的應用，并投入大量的資金和技術資源對煤礦系統、公安、油田石化等領域進行開拓工作。 1999 年，中控研發出第一臺感應式巡更機 K-998 ； 2002 年，研發出第一臺中文導航巡更機 K-2000 ； 2003 年，開發 XJ-I 、 XJ-II 型煤礦專用巡檢系統； 2005 年，第一臺可拍照巡檢機 E3 誕生。其中新推出的可拍照巡檢機，可拍攝第一事故現場，并將圖片保存瀏覽，廣泛適應于公安、鐵路、煤礦、電信、電力系統等各行業。它的應用可以使巡邏人員在遇到異常情況時，可以將事故現場拍照記錄，以作證據。

   適用于惡劣環境的巡檢記錄儀已經成為大型煤礦安全生產的必選設備；離線式巡更系統利用移動網絡，通過移動電話或其他通訊方式等進行遠程數據的傳輸；基于 GPS 、 GIS 和 GSM 技術的巡檢產品也已走入了當前的巡檢行業。

   由于多元化技術的開發，將使巡檢系統參與到更多的管理中去，它的應用領域、市場空間也會走向更深的層次，也勢將成為各大主流巡更廠家未來爭奪的“蛋糕”。