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RFID仍舊面臨機遇和挑戰 具體實施尚需時日
本次調查的目的主要了解整體運用現狀，新技術所面臨的機遇和挑戰，以及今后的困難障礙等。調查內容翔實豐富，基本反映出了目前西方國家使用RFID的現狀。本文主要綜述這次調查，希望我國廣大物流業內人士能從中有所參考和借鑒。
一、本次調查的方式和RFID現狀
這次調查主要是通過網絡問卷的方式，該網站對這次調查精心挑選了部分行業，部分知名企業，以及一些行業協會。受訪者行業的具體分布如下：40％來自第三方物流3PL行業；24％來自卡車運輸服務；23％來自倉儲行業，8％來自航空貨運業，11％來自遠海運輸業，5％提供鐵路貨運服務，22％是來自制造業和零售業。請注意，上述受訪者中有部分企業是從事兩種或以上的行業業務的。
調查的第一項內容是確定接受調查者目前RFID的運營戰略。實際上，該網站2004年也進行來同樣的調查。通過以下的表格，我們可以一目了然地得出以下兩個結論：
■RFID越來越引起各行業的高度重視，特別是第一項和第三項的比例有了大幅提升，這表示RFID技術已經成為一種發展趨勢。
■采取"等等瞧"戰略的企業大幅增加。這可能和RFID的高昂成本有關。和條形碼技術相比，該技術在先期投入上要花去巨額資金，再加上目前尚未建立統一的行業和全球標準，因此部分企業猶豫不決，這樣還不如等一段時間，到RFID技術已成形后再具體實施也不遲。
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調查內容 |
2005 |
2004 |
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1 |
我們已經擁有了RFID解決方案或 我們正在實施這樣的解決方案 |
19％ |
7％ |
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2 |
我們目前正在實驗RFID方案 |
16％ |
17％ |
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3 |
我們已經主動地收集有關研究資料并 正在形成我們的戰略，但尚未開展實驗 |
27％ |
45％ |
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4 |
我們正在關注我們的客戶和合作伙伴的作法， 采取了“等等瞧”的戰略 |
35％ |
24％ |
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5 |
我們并不認為RFID適用于本公司 因此目前不會主動關注此問題 |
3％ |
7％ |
二、采用RFID的原因
本次調查的第二個重點問題是：為什么要實施RFID技術？經過綜合分析，各受訪企業主要集中在以下三個原因上：
1、我們的客戶已經開始使用RFID技術，或是在不久的將來即將實施該技術，作為3PL行業，我們需要滿足客戶們的要求。因此我們也投入了RFID領域。
2、如果向現有和未來的客戶提供有關RFID解決方案，那么我們就會擁有一定的競爭優勢，從而促進本公司的收益。
3、RFID技術會在本公司內部運作中減少成本，提高生產率和改善數據準確度。
從上面的回答中，我們可以從中發現兩種態度：主動應對、被動實施。其中更多的是物流企業所服務的客戶采用了RFID技術，那么這些各種物流服務提供商們也被動地實施相應的技術和標準，這實際上最根本的原因還是消費者力量的決定因素。從下面這張表也能看到這樣的驅動力。
那么，實施RFID究竟會為企業帶來什么樣的益處？通過以下這張表，我們或許會從中找到答案。
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調查內容 |
非常重要 |
較為重要 |
一般重要 |
不重要 |
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1、在日常運營中改善效率， 提升信息準確度和可見性 |
48％ |
39％ |
8％ |
5％ |
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2、改善安全，通過快速準確的跟蹤查詢信息，這能滿足政府有關安全方面的法律法規 |
34％ |
38％ |
22% |
6% |
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3、在整個運輸和物流服務中，吸引那些想要實施RFID的新客戶 |
31％ |
41% |
18% |
10% |
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4、符合現有客戶的要求 |
55％ |
31％ |
10% |
4% |
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5、減少內部勞動力成本 |
38％ |
37％ |
22% |
3% |
三、今后發展的最大障礙
任何一項新技術引入和實施不可避免都會面臨許多挑戰。RFID也不例外。雖然對電子標簽的說法是眾說紛紜，但本次調查對其發展道路上最大的障礙進行了排序：
1、硬軟件的成本，整合一體化的成本非常高昂，公司無法承擔，或是無法快速收回成本。（42％）
2、缺乏統一的行業標準，這讓各企業無所適從（29％）
3、有關RFID的技術還存在著許多不透明、不清晰之處，比如現有的頻率問題，傳送中出現的技術問題等（19％）
4、部分產品并不適合使用RFID技術，比如液體產品，金屬產品等（18％）
除了以上幾個大障礙之外，有些受訪公司表示目前的技術已經能夠滿足它們的需求，因此沒有必要涉足一塊尚未成型的新領域。
從這次調查中，我們可以大致總結出以下結論：
■成本高居不下問題，以及缺乏統一的標準都是RFID實施過程中的致命傷。如果無法很好地解決這兩個問題，RFID技術大規模大范圍的鋪開尚需時日。
■各受訪企業已看到了RFID所能帶來的益處，但真正實施受到了諸多方面因素的影響，因此許多企業采取了等等看的態度。是否真正實施常常依賴于它們的客戶是否要求。或許一位業內人士一針見血地指出：每個人都希望他的服務提供商能夠實施RFID，但他又不愿意為此支付費用！
