零售業和制造業采用RFID技術的成本收益數據分析(圖)

對與消費者來說，產品降價通常是最受歡迎的。因此，供應商和零售商都需降低他們的生產成本。對于卡車、貨盤以及貨箱方面的RFID技術已經率先實現了價格的降低。但是，由于將RFID標簽應用于個人物品這項技術仍處于早期階段，所以其價格仍然非常昂貴。自動化是它發展的關鍵，并且隨之帶來的是犯罪率的降低、庫存過剩的減少、從原材料到成品的生產時間的降低等。大多數采用了RFID技術的零售商都認為使用了這項技術之后，像DVD、時裝之類的高遲滯數目的商品的遲滯數目明顯減少。

來自于DET的調查表明庫存缺貨數目的價值能夠占到總庫存數目價值的3%~4%，并且還在逐步升高，甚至達到11%。信息資源公司(IRI)和保潔公司聯合的調查指出在他們所統計的600多家商店中，無論任何時候都會有超過2%的高庫存商品缺貨。調查還顯示，有15%的顧客會因為買不到所需商品而放棄購買。而有50%的顧客則會選擇購買同類產品中的另一品牌。

零售商從顧客處獲益良多

如果商店能夠更好的跟蹤產品的行蹤，那么顧客們便能夠得到更優良的售后服務。使用了RFID產品級標簽后，如果某種商品在商店內，店員們便可以立即通過標簽來跟蹤。當某種產品缺貨時，店員們通過掃描儀器掃描貨架上的EPC標簽便可得知，并且還可算出替代該商品的相關產品。有了這種智能貨架，RFID標簽便可以被其自動識別。

使用RFID技術能夠增強商店的安全性、環境監測能力、交通路況監測能力及顧客行為監視等。

沃爾瑪遙遙領先

據沃爾瑪的總裁兼首席執行官Lee Scott表示：“我們希望我們能夠減少削價并降低存貨，以便有助于貨物在供應鏈上的跟蹤。但事實上，若要增強對供應鏈的跟蹤能力，沃爾瑪需要花費大約十億美金。”

據分析學家指出，RFID技術能夠降低沃爾瑪15%即67億美元的勞動成本，因為使用這種技術免除了員工們將條碼逐個掃描到供應鏈的貨盤或者貨箱上這種工作。實際上，EAN的Erwin De Spielgelere的預測是使用RFID技術能夠每年為沃爾瑪節省83.5億美元。

Wal-Mart節省費用預算

數據來源：EAN

沃爾瑪的RFID戰略部經理Simon Langford曾說：“每個員工每次將一個條碼掃描到倉庫中的貨盤或貨箱上就要花費5美分，而如果使這項工作自動化將會為我們帶來幾百萬的好處。”

Marks & Spencer公司

2003年，英國的零售商Marks & Spencer公司展示了他們使用RFID標簽來替代食品上的條碼標簽的試驗。RFID標簽能夠被自動掃描，并且能夠以每次30個的數量被自動識讀。這樣在過了一年的償還期之后，公司所節省的那部分數目較大的資金便能夠用來降低產品價格，使消費者收益。

更多的物有所值

處于供應鏈的不同部分，獲益也會有所不等。據來自于IBM公司和Executive Technology公司的調查報告指出，有38%的零售商認為對于貨物的檢測也同RFID技術能夠帶來多少效益一樣重要。就比如使用RFID技術能夠防止供應鏈中對于商品的行竊。據A T Kearney以及Kurt Salmon Associates表示許多零售商都十分看中RFID技術能夠用來降低庫存的這種優點。但是相反，制造商們卻更加傾心于使用RFID技術來增強供應鏈的可見度。

RFID技術避免低效工作

美國食品藥品監督局聲稱“有20%的食品由于在供應鏈上耽誤時間過久而無法食用”，因此，RFID技術由于能夠準確記錄產品的生產以及導致過期原因，并能將此類產品挑選出來。產品的損耗只的是產品在生產過程中被損壞或者是從供應商到零售商的運輸過程中產生的丟失等問題。在現金競爭激烈的市場中，所有的這些潛在問題都造成了對于消費者來說的產品價格上升。

以下是用戶定制包裝產品（CPG）供應鏈中對產品級進行RFID標識時，可避免的成本和銷售損失部分示例。輿論普遍認為進行產品級RFID標識后可產生比貨箱、托盤級標識更大的作用。

對產品進行RFID標識后在CPG供應鏈中可避免的成本和銷售損耗情況

數據來源：IDTechEx

RFID效應

產品級RFID標識的回報狀況

數據來源：IDTechEx