熱軟件 冷思考

　　從2000年到2005年五年間，中國軟件業完成了一次飛躍。
　　1999年時，我國軟件業銷售總額只有440億元，2000年銷售總額
為593億元，2002年達到1100億元，2003年為1600億元，2004年則為
2200億元，軟件業以年均30%以上的速度持續增長，并初步形成了一批 年銷售額超億元的軟件骨干企業。目前，我國軟件行業從業人員超過
70萬人。
　　我國已有的強大制造業基礎，世界制造業向中國的轉移，都為中
國的軟件企業提供了更多的市場機會。在掘金國內市場的過程中，一
系列有關軟件發展的熱點問題既蘊涵著機會，也暗含著挑戰，與我們
的產業命運息息相關。

　　移動多媒體：應用挑戰標準

　　從彩信到彩鈴，從手機游戲到視頻點播，從可視電話到手機電視， 隨著3G在世界范圍內的商用預演，人們認識到：以音視頻為特色的多 媒體業務將成為未來移動通信的核心應用。
　　移動多媒體業務可分為流媒體、多媒體消息、視頻通信等三類。
其中，移動流媒體業務是最具潛力的新業務，也是未來3G網絡中的典
型業務。移動多媒體帶來了一種全新的交流模式，人們可以通過多種
音視頻應用實現無線溝通。手機已從單純的通信工具，轉變為一種可
以隨時隨地提供內容和服務的全新媒體。手機將融合電視、網絡廣播、 游戲、安全、教育等創新功能于一身。手機作為移動多媒體終端之一， 將成為3C融合的重要載體。
　　業務能否互聯互通，是移動多媒體產業發展壯大的關鍵。業務的
互聯互通，包括相同業務間的互通、不同業務間的互通、運營商內部
的業務互通以及運營商間的業務互通。
　　單就流媒體業務而言，要實現具有商業價值的業務運營，就必須
在全網范圍內建立統一的視頻標準。運營商、終端制造商、內容提供
商都必須共同遵循這一標準，才能保證用戶享受全程全網服務。如何
解決互聯互通問題，不僅關系到技術，更關系到標準的開放和統一，
關系移動多媒體產業鏈的生存環境建設。
　　為解決移動多媒體技術標準化和業務應用規范化問題，各國政府、
重要的國際組織以及跨國公司等組織了各種聯盟。2004年10月，信息
產業部電信研究院、中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中
國普天、華為、中興通訊和中星微等聯合發起成立了“移動多媒體技
術聯盟”，則代表了中國在這一領域的努力與聲音。
　　在全球，55%的移動多媒體專利是日本申請的，韓國占29%，而中
國只占1%。在多媒體業務應用專利中，專利大多都集中在業務模式、
信息傳輸、數據存儲等方面，而協議/信令交互、DRM、保密通信等共
性技術和支撐軟件則被忽視，申請量相對較少，移動多媒體領域的專
利框架體系尚需完善，這有可能是中國企業包括中國軟件企業進行專
利和商業戰的契機和重要切入點。

　　RFID：叫好更需叫座

　　RFID與物聯網的結合給世界供應鏈管理帶來革命性影響。電子信
息產業既是RFID的供給方，又是RFID的使用方，自身就能形成完整產
業鏈。產業本身就具有推動RFID技術走向成熟應用的天然優勢，是RFID 普及應用的最佳切入點。
　　但未來三年內中國RFID應用還不會出現高速發展，國內RFID市場
還將處于啟蒙期。
　　主要困難在于：一是成本偏高，這是影響RFID推廣的首要因素；
二是標準制約，目前不論是頻率標準、編碼標準、還是應用標準都不
統一；三是市場需求尚不迫切。另外，供應鏈上下游間如何在公共平
臺上共享數據，使供應鏈成本全面降低也很關鍵。在技術上，物流使
用RFID需要同時讀取多個標簽，RFID必須同時滿足幾個制約條件才能
實現應用最大化。
　　從市場需求看，內需對RFID的拉動在短期內難成規模。中國的RFID 國家標準尚未出臺，還具有某些不確定性。另外，即使標準制定的過 程明確，中國標準是靠近歐美的EPC標準還是日本的UIC標準尚無定數。 頻率方面，各國情況不一樣，不好統一。在三年內，RFID從其他行業 應用進行重大突破的可能性較小，因為從產品供應到基礎設施建設， 再到全程IT系統管理與維護難以一蹴而就。
　　從外需來看，盡管沃爾瑪70%的供貨來自中國，但事實上，中國
本土企業很難躋身沃爾瑪全球前100名供應商行列。沃爾瑪堅持采用RFID， 但強制供應商進行投資，而沒有相應的回報，這是當前RFID外需拉 動中的重要困難。在中國布局的外資或合資企業，雖然母公司可能是 大供應商，但是中國分支機構的RFID相關產品采購是遵從母公司的全 球采購策略，分公司無法自行決策，也就無從拉動中國的RFID市場。
　　RFID的應用是一個高度復雜的產業化問題，標準和互操作化程度
低就難以形成產業規模，沒有規模就難以降低成本，對行業應用形成
普及和規模覆蓋。條形碼在中國的行業應用還未達到普及，RFID在中
國的大規模商用則需要等待時機，而標準的選擇和制定毫無疑問將起
到關鍵作用。

　　軟件外包：合作重于博弈

　　中國的軟件外包業務始自承接日本訂單。至今，日本市場仍是中
國軟件外包服務的主要發包方。日本由于近年經濟的不景氣，企業紛
紛尋找低成本的外包出口，這使目前日本的軟件外包市場具有較大的
拓展空間。日本幾乎所有的IT企業都感覺到競爭的壓力，他們不把開
發生產轉移到中國就無法繼續生存。
　　在日本市場上，我們的軟件廠商可以鍛煉隊伍、獲得穩定的現金
流和利潤、快速擴大團隊規模、集聚能量，并以此為基礎，逐步擴展
到歐美以及全球外包市場。拓展日本市場，還可規避在歐美市場與印
度公司競爭的風險，在市場上短兵相接的硬碰硬競爭并不利于中國軟
件外包業務的發展。
　　伴隨著發展，業界已有做日本外包業務的利潤低于歐美市場的反
映，而且日本市場訂單的技術含量低。更有甚者，在承接對日外包業
務時，各廠商間還發生惡性競爭，導致單價降低。在此背景下，把中
國軟件外包的目光放在歐美市場成為一種新選擇。
　　同時，發展軟件外包不能丟掉"家門口"的市場。以前，中國軟
件企業多強調發展軟件出口，卻忽視了中國本土市場。中國擁有2700
萬中小企業，雖然目前的信息化還不夠普及和成熟，但這個龐大的市
場確實存在，并有非常好的發展前景。
　　但承接國內軟件外包業務時，企業會遭遇惡性競爭與誠信危機。
在承接國內外包項目時，國內企業間競相殺價，款項回收難，企業風
險大。惡性競爭不可能制造完美的生態系統。中國軟件業要把自己制
造成一個國家品牌，才能為中國IT業下一步的發展打下基礎，提供機
會。
　　不管我們將軟件外包的重點鎖定在國內還是國外，關鍵是要抓住
市場，精耕細作。在市場容量上，無疑國內市場是最大的。

　　國產中間件：技術比拼觀念

　　自誕生以來，中間件技術發展迅速，特別是近三年來，從全球到
中國，中間件產業化增速迅疾，中間件已與操作系統、數據庫并列為
三大基礎軟件產品。然而中國中間件市場形成的時間雖然不長，但市
場發展空間之大令眾多廠商對這一領域充滿期待，各廠商之間的競爭
也是刀光劍影。
　　在激烈的競爭中，我們看到，中國的中間件既存在著機遇，同樣
也存在著困難與風險。國內中間件市場在發展初期，最大的困難和障
礙并不是來自技術上的，而是來自于市場，來自于用戶的認知所造成
的市場阻力。從觀念上來說，國內廠商在市場采購軟件時習慣于接受
國外公司的產品，對國內軟件公司的中間件產品存在一定的偏見。同
時，國內用戶對IT廠商成長的某些特性理解不夠，又加之國內廠商普
遍偏小，資金實力不夠雄厚，導致國內中間件產品企業的品牌形象建
設及其他發展受到一定的制約。
　　從技術角度看，國內中間件廠商與國外廠商產品的技術性能相差
無幾，主要的差距就在于資金、規模和企業的品牌知名度。
　　要解決這些問題，國產中間件廠商就要走專業化和品牌化之路。
只有專業化才能走出一條集中多元化發展之路，形成差異化競爭優勢。
專業化精神的沉淀是國產中間件乃至國內軟件業長遠發展的根基。
　　作為本土廠商，國產中間件更加了解用戶需求，國產中間件平臺
技術為用戶帶來更多應用增值。國內公司不僅在價格上更實惠，在服
務上也更靈活周到。這是國產中間件走專業化的優勢。
　　國產中間件的專業化還應包括渠道建設。在渠道方面，不容易形
成核心渠道商是令中間件廠商頭疼的問題。與合作伙伴形成更為緊密
的合作關系，形成廠商、合作伙伴及用戶的多贏，是建立中間件渠道
體系的目標。

　　開源軟件：掘金勿忘理性

　　開源為中國軟件產業帶來更多選擇，以Linux為代表的開源軟
件在中國呈現出蓬勃發展態勢，中國的Linux產業正逐步走向成熟。
　　但與此同時，看起來熱鬧的開源運動在中國也面臨許多急需解決
的問題。
　　一方面，Linux標準的定制和兼容性的問題亟待解決。Linux
在中國的發展享受天時地利之勢：政府部門的支持，行業聯盟的推動，
應用的深入和跨產業的溝通等，促生了Linux在中國的蓬勃發展，
但標準不統一成為發展瓶頸。目前各種版本Linux的差異、在此基
礎上開發的應用軟件間的差異，以及基于Windows的各類硬件設
備接口的差異，是阻礙Linux及開源軟件發展的最主要問題。加快
Linux標準的定制，規范Linux及Linux數據庫軟件、中間件
以及各類應用軟件開發，徹底解決各類應用軟件的接口兼容性問題成
為當務之急。
　　另一方面，中國的開源運動應更多掌握開源游戲規則。在開源社
區，遵循的是許可證制度，但國內有少部分廠商并不遵循許可證制度，
而是把開源社區的軟件打上自己的標簽，作為自有產品進行銷售，這
違背開源社區精神，雖然開源協議是規則而不是法律，但是事實上卻
具有法律效果和道德約束力。研究和掌握開源規則，掌握相應的法律
法規，將對中國的開源運動起到積極作用。
　　中國的開源運動應更多與國外開源社區加強溝通合作。中國目前
的開源社區，與國際上具有開發性質的開源社區還存在很大的差距和
區別。目前國際上有7萬多個開放源代碼，而中國人自己開發并得到
國際社區認可的代碼大概只有幾百個，積極參與國際型社區，接軌發
展中國家的開源社區，是中國開源運動的重要環節。倡導國內國際開
源廠商間加強相互協作，不僅是在銷售層面，更要在技術和開發的層
面合作，才能促進開源產業發展。
　　目前中國開源產業發展中，人才匱乏也是急需解決的問題。開源
軟件人才匱乏也會造成后期維護成本的增加，這些都使得市場對開源
軟件的可用度出現一定的質疑。

　　軟件園：筑巢旨在引鳳

　　全國各地各類軟件園知多少？目前還沒有全面統計。2001年信息
產業部認定的"國家軟件產業基地"有北京、上海、廣州等11家軟件
園，此前由科技部認定的"國家火炬計劃軟件產業基地"則有東大、
齊魯、西部等22家軟件園，兩者相加已有33家。省市級、區縣級、企
業級的軟件園數目少則數倍，多則十數倍于此，算下來全國軟件園應
有數百家之多。
　　軟件園的作用一是集聚效應，二是引導產業發展，三是政策支持
與服務。軟件園的經營有初、中、高級之分。初級的只做房東，把企
業安置到它的地盤上收房租；中級的能配套提供某些個性化服務，如
外引內聯；高級的能夠做投資和大規模的項目，對園區企業進行指導
和資源整合。數字表明，11個國家軟件產業基地的作用日益明顯，完
成的產值份額占了軟件業半壁江山。
　　不超越"房東"的概念，軟件園沒出路。
　　作為軟件產業基地的"軟件園"，是不是一定要組織一套班子，
開發一處房產，建起一個物理意義上的"園子"？未必！軟件園可以
只是一種地理概念，一種產業發展的軟環境，一種適宜軟件企業扎堆
的氛圍。
　　但軟件園應當改變"重硬輕軟"，超越"房東"觀念。事實上，
軟件園自己也心知肚明。軟件園應該在推動軟件產業發展上花費更大
心血，而不僅是招商和進行園區建設。軟件園從本質上講，它必須面
向軟件產業，最終從軟件產業本身的發展尋找投資收益，而不僅是租
房或賣房。
　　軟件園要從軟件產業找收益，就應該實施差異化戰略，謀求軟件
園錯位發展，必須與產業鏈進行"主動對接"，打造自身產業特色。
軟件園的產業定位、發展特色、盈利模式和協調職能等因素的共同作
用，構成了影響軟件園競爭力的核心問題。
　　軟件園競爭力的構建，需要從園區的比較優勢出發，進行合理的
產業定位；從軟件園長遠利益出發，制定創新盈利模式；從服務產業
出發，合理設置軟件園職能和組織結構。伴隨這一系列問題的圓滿解
決，軟件園的競爭力將實現飛躍。

　　軟件融資：收益壓力并存

　　目前軟件企業的融資渠道主要有創業資本融資、上市融資、并購
融資和銀行貸款。企業根據自己發展階段、具體資金需求，分析不同
的融資渠道，選擇適合的融資方案、融資時機、融資地點，獲得資金
支持。
　　我國絕大多數軟件企業屬于中小企業，資本金數額較低，資信能
力差，財務運作不透明，同時，軟件企業無形資產比例較高。這些對
要求穩健經營，保證資金安全的銀行貸款資金而言，中小軟件企業很
難符合。由于國內沒有為風險投資提供順暢的退出渠道，一定程度上
妨礙了國內風險投資的發展。于是，上市融資成為許多軟件企業的目
標。
　　上市不僅為軟件公司提供資金支持，也是公司發展的一個契機，
公開發行上市要求軟件公司采用現代管理制度，提高治理水平。治理
水平的提高為企業產品經營水平的提升創造良好基礎，使公司進入良
性循環。
　　需要指出的是，上市融資雖為企業帶來益處，同時也帶來壓力。
企業需對股民負責；股民對利潤和業績增長有一定要求，將給管理者
帶來壓力；企業需遵守上市公司的有關法規接受監督；法定信息披露
制度使企業需要公開某些信息，并增加各種成本；上市公司董事會將
引入其他代表，將會減弱大股東控制力；增加企業被收購的可能性；
管理者可能因管理不當而引起刑事或民事責任。在國外，有輿論認為， 股權融資是一種昂貴的融資方式。
　　軟件企業的核心資源在于人力資本。無論采用何種融資方式，公
司股權設計應從人力資源管理角度入手，注重知本與資本的結合。我
國軟件企業可以采用靈活的機制，建立股權激勵計劃，使高級管理人
員和核心技術人員持有公司股權，為核心技術人員帶上"金手銬"，
實現融資與融智的有機結合。
　　此外，借助資本之手，有實力的軟件公司可以進行并購，實現資
源整合、優勢重組。中國的軟件企業正出現分化，也在醞釀著兼并重
組浪潮，兼并、重組將催生與國際競爭對手抗衡的中國軟件企業巨頭