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04/24
自助托運
自助托運行李、電子化流程 首都機場“春運”更順暢
為切實做好2019年春運期間的航班運輸保障工作,首都機場成立“春運工作領導小組”,制定形成了《首都機場2019年春運工作保障方案》。首都機場將始終把確保安全作為春運保障的首要任務,全力營造“平安春運”的良好氛圍。同時,全力做好春運期間的航班正常保障與旅客服務工作,進一步增強旅客對民航“真情服務”的出行體驗。
01/22
2018年“無紙化”乘機的旅客達2.25億人次
1月7日,2019年全國民航工作會議在北京召開。其中,會議圍繞做實八項便民舉措,扎實推進“民航服務質量體系建設”專項行動。
01/08
行李的未來:自動機器人等技術將重塑托運流程
在過去10年里,自助托運行李標簽和全自動自助托運服務的引入使航空公司和機場有了新的行李處理方式。在許多機場,乘客不必再排隊等值機柜臺的工作人員打印行李托運標簽、然后把行李投入行李處理系統,而是自助完成這一流程,省去了大量排隊時間。
05/24
皇家加勒比發布創新科技應用,2019年前覆蓋所有郵輪
皇家加勒比游輪在9日美國紐約全球媒體發布會上,對外宣布集團將推出一波前所未有的數字創新浪潮,觸及其業務的方方面面。通過一系列的創新技術將游輪上的旅游體驗從頭到尾徹底地改變,比如包括從游客抵達港口的行李自助托運、報到登船到在游輪上的服務人員們會通過科技應用開始辨識客人的需求并增加和客人良性互動的機會等。
11/13
未來3年,自助行李托運將開啟全球發展模式
據SITA統計,現在全球只有不到1/5的機場和航空公司,可以為旅客提供全自助的行李托運系統,預計到3年后的2018年,這一比例將有望突破3/4。但另一項關于旅客的調查卻顯示,全球已有近1/3的旅客,期望能在2016年便可以使用到有人值守的或全自助的行李托運系統。
05/05