物流管理
分銷管理
銷售的管理是從產品的銷售計劃開始,對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計,并可對銷售數量、單價、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1.對于客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案,對其進行分類管理,進而對其進行針對性的客戶服務,以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里,要特別提到的就是新出現的CRM軟件,即客戶關系管理,ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。
2.對于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口,所有的生產計劃都是根據它下達并進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括:
3.對于銷售的統計與分析
這時系統根據銷售訂單的完成情況,依據各種指標做出統計,比如客戶分類統計,銷售代理分類統計等等,再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價:
庫存控制
用來控制存儲物料的數量,以保證穩定的物流支持正常的生產,但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態的、極真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求,隨時間變化動態地調整庫存,精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及:
采購管理
確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息,跟蹤和催促對外購或委外加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應商的檔案,用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有:
倉儲管理
何謂現代倉儲管理?
倉儲是伴隨著社會產品出現剩余和產品流通的需要而產生,當產品不能被及時消費,需要專門的場所存放時,就產生了靜態的倉儲。而將儲存物進行保管、控制、加工、配送等的管理,便形成了動態倉儲。現代倉儲管理主要研究動態倉儲的一系列管理活動,從而達到促進倉儲業加速現代化進程的目的。
如何區分現代倉儲業與傳統倉儲業?
傳統的物流業者往往把倉儲的作用僅僅看成是物品的儲存,這種以儲存為目的的倉儲管理要求在長期的保管中能維持物品的價值和效用,同時能提高倉庫的利用效率既可。但隨著現代消費者需求的個性化和多樣化的發展,產品的生命周期縮短,新產品投放市場的速度加快,企業從少品種、大批量的生產方式必然向多品種、小批量的生產方式轉化。這種變化要求物流活動從少品種、大批量物流方式向多品種、小批量、多批次小數量的方式轉變。從而使傳統的以被動型“儲存”概念為基礎的以提高儲存效率為中心的儲存型倉儲方式向現代的以主動型“流通”概念為基礎的以提高客戶物流服務水平為中心的流通型倉儲方式轉變。這種流通型倉儲方式的倉儲業稱為現代倉儲業。
倉儲業在物流系統中的地位和作用
物流系統由眾多環節所構成,如運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝等,其中,倉儲是最重要的環節,也是必不可少的環節。倉儲在物流體系中扮演“節點”的角色。不僅化解了供求之間在時間上的矛盾,同時也創造了新的時間上的效益(如時令上的差值等)。由此可見,倉儲業在物流系統中地位的重要。倉儲在現代物流中的主要作用如下:
1)調節“供給”和“需求”
2)保證物品在物流過程中的質量
3)倉儲是加快商品流通、節約流通費用的重要手段
4)提高服務質量,增加企業收益
5)市場信息的傳感器
6)提供信用保證
7)現貨交易的場所
4.增值服務的類型有哪幾種?倉儲企業拓展增值服務的意義?
1)以客戶為核心的增值服務
2)以促銷為核心的增值服務
3)以制造為核心的增值服務
4)以時間為核心的增值服務
從倉儲企業贏利模式來看,倉儲企業單項服務效益的取得,一方面來自于用戶接受倉儲服務價格的最大化,另一方面也來自于供應商供貨價格的最小化,同時,倉儲企業在為客戶提供服務時所消耗的運營費用的多少,也將決定企業效益的大小。從這個角度看,倉儲企業在為用戶服務的同時,也是在為自己服務。
5.現代倉儲管理的主要任務是什么?
1)利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源配置
2)建立高效的管理機構和完善管理隊伍
3)不斷滿足社會需求為原則開展商務活動
4)以高效率、低成本為原則組織倉儲生產
5)以優質服務樹立企業形象
6)以高質量的產品作為企業的保證
7)從技術到精神領域提高員工素質
6.倉庫管理人員應具備哪些基本素質?
7.倉庫保管員的應該履行的主要職責有哪些?
分銷管理
銷售的管理是從產品的銷售計劃開始,對其銷售產品、銷售地區、銷售客戶各種信息的管理和統計,并可對銷售數量、單價、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1.對于客戶信息的管理和服務
它能建立一個客戶信息檔案,對其進行分類管理,進而對其進行針對性的客戶服務,以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里,要特別提到的就是新出現的CRM軟件,即客戶關系管理,ERP與它的結合必將大大增加企業的效益。
2.對于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口,所有的生產計劃都是根據它下達并進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括:
3.對于銷售的統計與分析
這時系統根據銷售訂單的完成情況,依據各種指標做出統計,比如客戶分類統計,銷售代理分類統計等等,再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價:
庫存控制
用來控制存儲物料的數量,以保證穩定的物流支持正常的生產,但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態的、極真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求,隨時間變化動態地調整庫存,精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及:
采購管理
確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息,跟蹤和催促對外購或委外加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應商的檔案,用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有:
倉儲管理
何謂現代倉儲管理?
倉儲是伴隨著社會產品出現剩余和產品流通的需要而產生,當產品不能被及時消費,需要專門的場所存放時,就產生了靜態的倉儲。而將儲存物進行保管、控制、加工、配送等的管理,便形成了動態倉儲。現代倉儲管理主要研究動態倉儲的一系列管理活動,從而達到促進倉儲業加速現代化進程的目的。
如何區分現代倉儲業與傳統倉儲業?
傳統的物流業者往往把倉儲的作用僅僅看成是物品的儲存,這種以儲存為目的的倉儲管理要求在長期的保管中能維持物品的價值和效用,同時能提高倉庫的利用效率既可。但隨著現代消費者需求的個性化和多樣化的發展,產品的生命周期縮短,新產品投放市場的速度加快,企業從少品種、大批量的生產方式必然向多品種、小批量的生產方式轉化。這種變化要求物流活動從少品種、大批量物流方式向多品種、小批量、多批次小數量的方式轉變。從而使傳統的以被動型“儲存”概念為基礎的以提高儲存效率為中心的儲存型倉儲方式向現代的以主動型“流通”概念為基礎的以提高客戶物流服務水平為中心的流通型倉儲方式轉變。這種流通型倉儲方式的倉儲業稱為現代倉儲業。
倉儲業在物流系統中的地位和作用
物流系統由眾多環節所構成,如運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝等,其中,倉儲是最重要的環節,也是必不可少的環節。倉儲在物流體系中扮演“節點”的角色。不僅化解了供求之間在時間上的矛盾,同時也創造了新的時間上的效益(如時令上的差值等)。由此可見,倉儲業在物流系統中地位的重要。倉儲在現代物流中的主要作用如下:
1)調節“供給”和“需求”
2)保證物品在物流過程中的質量
3)倉儲是加快商品流通、節約流通費用的重要手段
4)提高服務質量,增加企業收益
5)市場信息的傳感器
6)提供信用保證
7)現貨交易的場所
4.增值服務的類型有哪幾種?倉儲企業拓展增值服務的意義?
1)以客戶為核心的增值服務
2)以促銷為核心的增值服務
3)以制造為核心的增值服務
4)以時間為核心的增值服務
從倉儲企業贏利模式來看,倉儲企業單項服務效益的取得,一方面來自于用戶接受倉儲服務價格的最大化,另一方面也來自于供應商供貨價格的最小化,同時,倉儲企業在為客戶提供服務時所消耗的運營費用的多少,也將決定企業效益的大小。從這個角度看,倉儲企業在為用戶服務的同時,也是在為自己服務。
5.現代倉儲管理的主要任務是什么?
1)利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源配置
2)建立高效的管理機構和完善管理隊伍
3)不斷滿足社會需求為原則開展商務活動
4)以高效率、低成本為原則組織倉儲生產
5)以優質服務樹立企業形象
6)以高質量的產品作為企業的保證
7)從技術到精神領域提高員工素質
6.倉庫管理人員應具備哪些基本素質?
7.倉庫保管員的應該履行的主要職責有哪些?
