金石谷酒店VIP會員積分方案是我公司推薦的一種特殊營銷活動方案,主要是通過專業的會員營銷方式,邀請來酒店一些商業人士及常客組成酒店貴賓會員俱樂部,并酒店為貴賓會員建立個人資料和消費信息數據庫。酒店會員不僅享受自動登記入住,房價打折、延遲退房、客房升級,會員自己消費積分等服務外,還可帶朋友享受同等待遇服務,同時朋友的所有消費積分也可記入該會員的會員卡中。在會員積分達到一定額度后,可享受在該積分額度內的積分兌換服務。酒店根據積分(也就是會員對酒店的貢獻)的不同提供相應的積分兌換服務如以積分送免費房或送手機、禮品等。酒店會員可以不定期兌換積分,也可將積分兌換的商品或服務贈送給朋友和家人。此方案是通過會員系統識別和判斷有價值會員并了解他們的需要,借助會員系統引導他們享受消費的樂趣,通過這些貴賓會員及朋友在酒店頻繁消費來提高和穩定酒店的收入,輔助酒店實現和追求更大利潤目標的營銷策略。會員系統將通過會員卡消費跟蹤單在一定時期內的消費金額并有效的分析、評估、可判斷哪些是有價值會員,哪些是無價值會員,以供酒店管理人員對會員進行分類。酒店人員據此對無價值會員進行剔除,對有價值會員給予獎勵和關注。
